Digi-Key Corporation lanza chat en vivo para su sitio web de México

THIEF RIVER FALLS, Minnesota, USA - 02 de marzo de 2012

La función de chat en vivo le permite a nuestros clientes interactuar con representantes de Digi-Key en línea en tiempo real

El distribuidor de componentes electrónicos Digi-Key Corporation, reconocido por ingenieros de diseño como el proveedor con la selección más amplia de componentes electrónicos de la industria disponible para su envío inmediato, lanza hoy su función de chat en vivo para su sitio web de México (www.digikey.com.mx).

La función de chat en vivo de Digi-Key le permite a nuestros clientes interactuar con los equipos de ventas, atención al cliente y soporte técnico de Digi-Key.

"Nuestra capacidad para proveer un servicio a nuestros clientes en su propio tiempo disponible y cuando es más conveniente para ellos, es parte del compromiso de Digi-Key con la calidad y la excelencia", afirmó Tony Harris, director de mercadotecnia de Digi-Key. "Nuestro lanzamiento del sitio web de México en noviembre de 2011 fue en respuesta al notable crecimiento de ventas de Digi-Key que alcanzó un 98% en México en los dos últimos años. La función de chat en vivo es un modo adicional mediante el cual Digi-Key desea proveer el mejor servicio posible para nuestros clientes a nivel mundial".

Nuestros clientes pueden contactar a los equipos de ventas, atención al cliente y soporte técnico de Digi-Key mediante nuestras líneas telefónicas, correo electrónico o chat en vivo para realizar sus pedidos, controlar el estado de sus pedidos y obtener información sobre piezas.

El equipo de ventas de Digi-Key proporciona ayuda para realizar pedidos y responde preguntas sobre pedidos ya realizados. El equipo de atención al cliente de Digi-Key suministra información acerca del estado de pedidos, errores en pedidos, RMA (Autorización de devolución de mercadería) y otras consultas. El equipo de soporte técnico de Digi-Key proporciona información sobre piezas, incluyendo especificaciones técnicas, aplicaciones, referencias cruzadas, y mucho más.

Como distribuidor líder de componentes electrónicos por Internet y totalmente integrado, Digi-Key ofrece a los clientes alrededor del mundo un inventario conformado por millones de productos e información sobre ellos. Además, todos los productos se distribuyen desde un solo lugar de América del Norte. El modelo comercial integrado de la empresa ofrece información sobre productos y soporte técnico en línea para ayudar a los ingenieros y profesionales de compras a tener el control a la vez que resuelven arduos desafíos en desarrollo de productos.

Información sobre Digi-Key Corporation

Digi-Key Corporation, con sede en Thief River Falls, Minnesota, es un proveedor global de servicios completos de prototipo y diseño, así como de volúmenes de producción de componentes electrónicos que ofrece más de tres millones de productos de más de 650 fabricantes de marcas de calidad. Con más de un millón de productos disponibles y una selección impresionante de recursos en línea, Digi-Key reafirma su compromiso de ofrecer la más amplia gama de componentes electrónicos de la industria y proporcionar el mejor servicio posible a sus clientes. Para obtener más información y acceder a la amplia oferta de productos de Digi-Key, visite el sitio de Digi-Key.

• Contacto editorial
• Laura Stengrim
• DigiKey
• (218) 681-8000 ext. 14489
• laura.stengrim@digikey.com