Venda en DigiKey.

Usted determina cuáles de sus productos se enumeran en Digikey.com junto con el precio y los costos de envío respectivos. DigiKey maneja la transacción del sitio web y recauda los impuestos, cargos y gastos de envío correspondientes. Al finalizar una venta, le notificamos que debe enviar los productos al cliente.

No, la experiencia para el cliente es exactamente la misma.

El programa Marketplace abre oportunidades para vender productos que no podemos manejar en nuestras instalaciones, como productos clasificados como peligrosos o que necesitan un manejo especial. Esta es también una oportunidad para expandir su oferta de productos en DigiKey para que los clientes los compren. Comuníquese con su gerente de producto y pregunte si el programa Marketplace puede satisfacer sus necesidades de productos adicionales.

Al ser proveedor de DigiKey Marketplace, será responsable de realizar los pedidos solicitados por los clientes. El proveedor realizará los envíos a los clientes finales conforme a los incoterms DDP o CPT. El proveedor determinará las regiones a las que quiere enviar y vender, y puede ampliarse en cualquier momento. DigiKey avisa en tiempo real sobre detalles y realización de pedidos.

No, el programa de DigiKey Marketplace no requiere exclusividad. Puede seguir vendiendo sus productos a través de otros canales mientras los ofrece también en DigiKey Marketplace.

DigiKey ofrece un portal de proveedores donde puede gestionar su inventario, crear y actualizar listados de productos, realizar un seguimiento de los pedidos y obtener información financiera de cada transacción.

Esto no es posible actualmente. Los gastos de envío se extraen de su entrada en el portal y se cargan con cada transacción. Este es el importe que se le reembolsará por cada transacción.

Sí, usted determina dónde quiere anunciarse y hacer envíos a todo el mundo.

Se exige a todos los Proveedores del Marketplace que solo realicen envíos a los países de la lista de países de destino admitidos por DigiKey y que sean el exportador/enviador registrado y que conserven la titularidad de los Productos hasta que la titularidad se transfiera a DigiKey. Los envíos del proveedor deberán realizarse conforme a CPT (Incoterms 2020).

¡Claro que sí! Asegúrese de que todos los productos que planee vender y enviar a los EE. UU. cumplan con todas las regulaciones de importación y exportación de este país. Como remitente, usted es responsable de asegurarse de que todos los envíos salientes de su almacén internacional incluyan el etiquetado y embalaje adecuados según lo exigen las leyes de aduanas de importación de EE. UU.

La experiencia ideal de servicio al cliente es que envíe los pedidos con derechos de entrega pagados (DDP), lo que significa que usted, como remitente, será responsable de pagar todos los derechos e impuestos. Este método brinda la mejor experiencia al cliente y minimizará los envíos denegados por el cliente. Usted, como proveedor, puede ser el importador registrado o utilizar un agente de aduanas para facilitar el despacho de aduanas y el pago de aranceles e impuestos.

También es una opción enviar productos bajo transporte pagado según los términos (CPT), lo que significa que usted, el proveedor, solo pagará el transporte hasta el destino final y el cliente, como importador registrado, será responsable de pagar los derechos e impuestos de importación correspondientes.

En general, es mejor consultar con su transportista logístico para obtener detalles específicos.

Puede especificar esta información para cada producto que venda en Marketplace.

Usted tiene el control del precio y la disponibilidad de los productos listados en el programa Marketplace.

Sin embargo, DigiKey se reserva el derecho de modificar los precios por dos razones:

1. Cumplimiento de las leyes de fijación de precios, y
2. Si un proveedor ingresara al mercado e intentara socavar toda la competencia al reducir su precio de venta por debajo del precio estándar del mercado, ajustaríamos el precio al alza para poner a todos los proveedores en igualdad de condiciones. No queremos que un proveedor intente "comprar" el mercado y expulse a la competencia. Al mismo tiempo, en ningún momento ajustaríamos a la baja el costo de reventa, ya que eso afectaría al mercado en su conjunto y reduciría los ingresos del proveedor, algo obviamente injusto para todos los involucrados.

Sí, puede realizar cambios de precios en tiempo real a medida que cambien los costos de sus productos o se introduzca un nuevo libro de precios. También puede descontar existencias de liquidación o antiguas.

No, DigiKey le facturará al cliente, usted solo será responsable de lista de embalaje al cliente.

El portal Marketplace permite el debate con el cliente final, el servicio de atención al cliente de DigiKey y el proveedor para resolver cualquier problema con un envío o una solicitud de devolución. La plataforma permite el intercambio de correos electrónicos para resolver o proporcionar un número de RMA para cada solicitud.

Sí, DigiKey cobra una tarifa mensual por almacenamiento en la cuenta SKU.

DigiKey requiere una conexión EDI desde su sistema para los envíos que llegan al almacén de DigiKey. Las empresas que no dispongan de EDI pueden recurrir a nuestro proveedor externo previo pago de una tarifa.

El programa FBD se basa en el modelo de Marketplace, pero DigiKey maneja el proceso de almacenamiento y cumplimiento, además del procesamiento de pedidos.

Sí, DigiKey agregará productos a medida que nos indique y acomodará estas adiciones de manera oportuna. Seguiremos el mismo proceso que su adición inicial.

Las devoluciones de productos seguirán un proceso de RMA similar para eliminar el inventario según lo necesiten los proveedores, pero se pueden agrupar en plazos un poco más largos para acomodar los pedidos de clientes abiertos y programados en revisión y hacer una determinación respecto del inventario eliminado.

DigiKey cobra tarifas mensuales por almacenamiento.

Sí, DigiKey puede ofrecer servicios de desglose y reempaque para todos los envíos o productos que requieran pedidos de paquetes inferiores a los estándar.

DigiKey aceptará la responsabilidad por los productos una vez que los hayamos recibido en nuestras instalaciones. DigiKey manejará cualquier artículo faltante o paquetes perdidos según la política actual, y no afectará al proveedor.

Al final de cada semana, le enviaremos por correo electrónico un informe de su inventario por SKU con el fin de determinar si se requiere reposición. Este informe estará en formato Excel y se podrá importar o abrir fácilmente para su revisión.

DigiKey utiliza una curva de precios basada en sus costos para llegar a una reventa competitiva por niveles.

DigiKey usará los costos de los productos proporcionados y fijará el precio de sus reventas en dólares estadounidenses utilizando varios datos, tales como precios de lista o MSRP de fabricantes, reventas publicadas similares a otros distribuidores, usando una fórmula de margen de beneficio aceptable para cada categoría de producto.

DigiKey le enviará un informe de punto de venta mensual en formato NEDA que muestra la actividad de los últimos 30 días.

Usted es el propietario del inventario tal como está guardado en nuestro almacén, por lo que no facturará a DigiKey. DigiKey le enviará un informe de punto de venta mensual y le pagará por cualquier producto vendido en los últimos 30 días.

DigiKey pagará mensualmente a todos los participantes del programa según la actividad del último mes completo.

El pago generalmente se realiza mensualmente como ACH en fondos estadounidenses a la cuenta bancaria de su empresa. Si se solicita una transferencia bancaria internacional, DigiKey deducirá el costo de la transferencia bancaria internacional (generalmente alrededor de $40.00) del monto a transferir.

DigiKey le enviará una factura electrónica mensualmente junto con su informe de ventas mensual. Puede elegir que DigiKey deduzca esto del monto pagado cada mes por sus ventas o puede pagarlo por separado.

DigiKey utilizará una cantidad fija en dólares para todos los envíos que nos sean devueltos, independientemente del destino de los paquetes. Esta tasa se incluirá como partida separada para cada envío devuelto en el mes en cuestión.