¿Qué significa calidad para DigiKey?

Desde 1972, DigiKey trabaja para convertirse en un socio de distribución que sea conocido por su amplia selección de productos y un Servicio al Cliente ejemplar. Con el fin de lograr esto, nos enfrentamos al reto continuo de mejorar todos los aspectos de nuestro negocio a lo largo de nuestra cadena de suministro. Trabajar junto a nuestros proveedores para mantenerse a la par de las exigencias de los clientes en constante cambio permite que los productos fluyan a la perfección a través de nuestros canales desde el punto de compra hasta el punto de entrega.

La calidad es un parámetro fundamental que diferencia a DigiKey de sus competidores.

Nuestros clientes esperan que entreguemos productos de calidad. La calidad es fundamental para satisfacer a nuestros clientes y mantener su lealtad, para que puedan seguir comprándonos en el futuro. Los productos y servicios de calidad contribuyen de manera importante a los ingresos y la rentabilidad a largo plazo.

La distribución de un producto o servicio de calidad requiere que toda la organización esté involucrada. Un enfoque sincero en la calidad requiere tiempo, energía y compromiso; sin esto, podríamos perder ventas e ingresos.

Numerosos tipos de costos están relacionados con las fallas externas, y van mucho más allá de que una compañía pierda dinero porque los defectos son visibles para el cliente. En otras palabras, el fabricante no solo debe reparar y reemplazar el producto, sino también lidiar con la pérdida de reputación, la buena voluntad del cliente y, finalmente, la participación en el mercado.

La calidad influye en la reputación de nuestra empresa. La creciente importancia de los medios sociales significa que los clientes y clientes potenciales pueden compartir fácilmente tanto opiniones favorables como críticas sobre la calidad de nuestros productos en foros, sitios de reseñas de productos y sitios de redes sociales, como Facebook y Twitter. Una sólida reputación de calidad puede ser un elemento diferenciador decisivo en los mercados que son muy competitivos.

¿Por qué es importante estar autorizado? La conexión entre calidad y distribución autorizada

Por mucho que no queramos que sea cierto, el mercado de componentes a menudo se enfrenta a condiciones que abren la puerta a la posibilidad de que se produzcan interrupciones en el seguimiento y la autenticación de los componentes y otras tecnologías.

Los clientes que compran a corporaciones autorizadas pueden estar seguros de que los productos comprados son de la más alta calidad, cumplen con todos los estándares y las regulaciones gubernamentales y de la industria, y que respaldarán su producto.

Al utilizar sitios de confianza para obtener los componentes de sus diseños, puede estar seguro de que los productos recibidos de DigiKey tienen garantía de fábrica, son de la mejor calidad y están autorizados por el fabricante. No aceptamos menos, y usted tampoco debería hacerlo.

¿Qué significa ser miembro de la ECIA para los clientes?

Como distribuidor, DigiKey se beneficia de la membresía de la ECIA (Asociación de la Industria de Componentes Electrónicos) a través de la creación de inteligencia de mercado, el logro de la visibilidad de los cambios y las tendencias del mercado y la conexión con otros miembros que se dedican a proporcionar a los clientes productos auténticos de los principales fabricantes de componentes del mundo.

Nuestros clientes obtienen beneficios de la ECIA a través de la visibilidad de la autorización de los distribuidores, el compromiso de la organización con la autenticidad y el acceso gratuito a la búsqueda de piezas autorizadas (www.ECIAauthorized.com).

Elija la calidad, un producto autorizado y no deje que la incertidumbre ponga en peligro sus diseños y productos finales.